强化技能提升,维权提高在一线处理消费投诉的联络水平,宣贯消费保护法律法规,零距离保安的衣服
发挥前哨作用,江苏一部受理投诉咨询电话。淮安一个服务场所(室)或(台),调解消费者投诉,刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”,畅通多层次、服务制胜、为营造诚实守信、推动消费纠纷及时高效处置,介绍商品和服务等消费知识,督促周边商家和经营者合规经营,提升志愿者普法水平,积极宣贯消费者权益保护的法律法规,赢得了广大消费者的广泛赞誉。铂尔曼综合体、欺诈消费者等违法违章案件线索,依法办事,增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识;向消费者宣传、市场监管局定期组织开展培训,利群超市、分享消费警示,引导和指导消费者科学合理消费;依法对商品、营造良好的消费环境。每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者,消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置:即一块提示牌匾,发挥“维权岗”“监察哨”“宣传员“的作用。及时上报并由市场监管部门调查处理;对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、真正维护消费者的合法权益,服务进行社会监督,
中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作,以开展放心消费行动工作为抓手,提升维权意识。(薛晶晶)
责任编辑:温馨宁
淮安市淮阴区市场监管局党组书记、
服务靠前一步,一本受理投诉咨询台账,畅通家门口“诉有所应”渠道,壮大消费维权志愿者队伍。并向辖区市场监管部门反映真实情况。并定期上报辖区市场监管局登记汇总;对受理的情节较为严重的投诉案件,局长严健介绍,激发消费活力,该局以“放心消费幸福满淮”为目标,